L’UDAF69 signe une Charte relationnelle avec ENEDIS (ex ERDF)

Morgane Gailleton, Présidente de l’UDAF du Rhône et la Métropole de Lyon a signé le 13 Janvier 2017 une Charte relationnelle avec ENEDIS (ex ERDF) pour une durée de deux ans.

Elle vise à développer une dynamique d’échange et de partage sur le territoire, principalement afin d’améliorer la collaboration autour des besoins et des attentes des familles et de favoriser l’expression et l’anticipation sur les sujets d’actualité.

L’UDAF dispose désormais d’un interlocuteur dédié pour répondre à toute interrogation qui se poserait en matières énergétique tant collective qu’individuelle. Cela permettra d’apporter en outre une réponse rapide aux familles suivies par les services.

Ce nouveau partenariat a été rapidement mis en application. Dès le mardi 17 Janvier, Monsieur Patrick RAKOTONDRANAHY, Directeur ENEDIS Lyon Métropole a répondu favorablement à la demande de la Présidente de l’UDAF et est intervenu en Conseil d’administration pour un débat sur les problématiques énergétiques (compteurs Linky, actualités et évolutions énergétiques…).

Une prochaine rencontre est déjà programmée pour une intervention d’ENEDIS pour les professionnels de l’UDAF sur la « précarité énergétique » qui touche un nombre important d’usagers suivis par les services de l’UDAF.